Czym różni się zwykły komunikator internetowy od multikomunikatora?
Każdemu internaucie zdarzyła się choć raz taka sytuacja, że chciał wysłać wiadomość do bliskiej osoby, znajomego czy może współpracownika używając do tego swojego komunikatora internetowego, do tego przecież ów program został stworzony, jednak po napisaniu wiadomości okazało się, że adresata, do którego przekaz miał być skierowany nie było na liście znajomych, bowiem nie korzystał on z tego samego komunikatora co ten potencjalny internauta. By unikać wyżej opisanej sytuacji i frustracji, którą odczuwa nadawca wiadomości stworzono multikomunikatory internetowe.
Są to takie programy komputerowe, które sprawią, że dwoje ludzie korzystających z różnych komunikatorów może się ze sobą skontaktować, przy czym każdy z nich może mieć zainstalowany taki komunikator, który mu odpowiada, bowiem ten multikomunikator sprawia, że owe dwa inne komunikatory są ze sobą kompatybilne. Z biegiem czasu można zauważyć, że owe programy zyskują rzeszę fanów.